Qualität und Zufriedenheit

Qualität

Heute gelten Luxire-Hemden und -Hosen als die besten der Welt. Jeder angewandte Prozess ist der bekannteste, jeder Artikel und jede Ausstattung gehören zu den besten auf dem Markt.

Handwerkskunst: Traditionelle Methode der Hemdenherstellung. Jedes Hemd beginnt mit einem Papiermuster, das von Hand geschnitten, auf Einnadelmaschinen genäht und von Hand fertiggestellt wird.

Stoff: Die allerbesten Stoffe, alle aus 100 % Baumwolle, hauptsächlich aus europäischen Fabriken.

Einlagen: Wendler of Germany, die besten Einlagen der Welt. Wir haben auch einige kundenspezifische Einlagen entwickelt, die für einige unserer Hemden verwendet werden, die ein besonderes Aussehen oder Gefühl erfordern

Themen: Gütermann aus Deutschland, unter den besten der Welt

Knöpfe: Großes Perlmutt aus australischem Shell, das zu den besten der Welt gehört

Schrumpfung : Wir waschen den Stoff vor der Herstellung vor. Alle Stoffe bei Luxire werden gewaschen und sorgfältig gebügelt, bevor sie in Ihr Hemd eingearbeitet werden. Einige Stoffe, wie Oxford, schrumpfen stärker als andere. Diese werden vor dem Nähen 2-3 Mal gewaschen, getrocknet und gebügelt. Dies verringert die Wahrscheinlichkeit des Schrumpfens. Einige Stoffe können immer noch bis zu 2 % einlaufen.

Zusammensetzung : Die auf unserer Website erwähnten Daten zur Stoffzusammensetzung stammen vom Hersteller oder Händler des Stoffes, von dem wir kaufen. Obwohl größte Sorgfalt auf die Genauigkeit der Daten verwendet wird, kann es manchmal zu kleinen Abweichungen in den Angaben zur Stoffzusammensetzung kommen.

Gestrickte Stoffe:

Gestrickte Stoffe neigen dazu, sich bei Gebrauch auszudehnen. Daher beträgt die international akzeptierte Toleranzgrenze für Strickwaren 5 %. Pique-Stoffe können sich noch mehr ausdehnen.

Wir schneiden und fertigen das Kleidungsstück genau wie bestellt und versuchen auch, das Stoffverhalten im Auge zu behalten. Dennoch kann mit einem Größenunterschied von 5-7 % in den verschiedenen Phasen der Nutzung im Laufe des Tages gerechnet werden.

Befriedigung

Wir sind stolz auf jedes Shirt, das wir Ihnen bringen. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt mit Ihrem Einkauf bei Luxire.com unzufrieden sind, kontaktieren Sie uns und wir werden es für Sie in Ordnung bringen.

QA-Prozess: Alle Stil- und Maßaspekte für jedes Kleidungsstück werden vor dem Versand vom QA-Team überprüft. Wir überprüfen jeden einzelnen Aspekt jedes einzelnen Kleidungsstücks, bevor wir es an Sie versenden . Unsere interne Toleranz für Messungen ist Null. Aufgrund verschiedener Faktoren können die Maße der Kleidungsstücke leicht abweichen. Erwarten Sie daher eine Abweichung von +/- 0,25 Zoll oder 6,35 mm für jede Messung.

Während des Waschens und Tragens können einige Kleidungsstücke leicht einlaufen oder sich ausdehnen. Wir waschen und bügeln den Stoff, um seine Leistung zu stabilisieren. Obwohl selten, kann bei gewebten Kleidungsstücken manchmal mit einer Änderung von bis zu 2 % gerechnet werden. Gestrickte Kleidungsstücke können sich um 5 % oder mehr ausdehnen. Diese liegen innerhalb der globalen Toleranznormen für die Bekleidungsindustrie.

Für falsch hergestellte Kleidungsstücke: Wir achten sehr darauf, die Artikel nach Ihren Vorgaben herzustellen. Falls Sie mit dem Kleidungsstück nicht zufrieden sind, werden wir es kostenlos für Sie ändern/erneuern. Senden Sie den Artikel einfach an die unten angegebene Werksadresse an uns zurück. Wir werden die Änderung / Neugestaltung vornehmen und an Sie zurücksenden.

Für Kleidungsstücke, die nach Ihren Angaben hergestellt wurden: Falls Sie mit dem Kleidungsstück nicht zufrieden sind, obwohl Stil und Maße Ihren Angaben entsprechen, werden wir das Kleidungsstück für Sie ändern/neu anfertigen, Sie müssen die Kosten für die Änderung und Rücksendung tragen Versandkosten. Sie müssen den Versand bezahlen, der 20 USD pro Kleidungsstück beträgt. Senden Sie den Artikel einfach an die unten angegebene Werksadresse an uns zurück.

Der Prozess für die Änderung oder Neugestaltung wird im Folgenden beschrieben:
1. Änderung: Der Kunde muss uns das Kleidungsstück zur Änderung zusenden. Es werden kostenlose Änderungen vorgenommen, um das Kleidungsstück so nah wie möglich an die ursprüngliche Bestellung anzupassen.
Kostenpflichtige Änderungen werden vorgenommen, um alle anderen Änderungen über die ursprüngliche Bestellung hinaus und soweit möglich am ursprünglichen Kleidungsstück vorzunehmen.

2. Remake: Remake wird durchgeführt, um ein ursprünglich hergestelltes Kleidungsstück zu ersetzen, wenn es nicht geändert werden kann. Eine kostenlose Neuanfertigung erfolgt, wenn das Kleidungsstück erheblich anders als bestellt hergestellt wurde, wobei Faktoren wie Fehlermarge und Schrumpfung/Ausdehnung berücksichtigt werden.

Wenn der Kunde ein neu angefertigtes Kleidungsstück möchte, aber das ältere Kleidungsstück behalten möchte, wird ein Rabatt auf den ursprünglichen Preis des Kleidungsstücks angeboten. Der Rabatt basiert auf dem Problem mit dem Originalkleidungsstück und wird nach Ermessen von Luxire angeboten.

Kostenlose/ermäßigte Neuanfertigungen werden im Allgemeinen durchgeführt, um das Kleidungsstück wie ursprünglich bestellt herzustellen. Damit das Verfahren nicht missbraucht wird, gestatten wir keine Abweichungen von der ursprünglichen Bestellung - weder im Styling noch in den Maßen, es sei denn, es wurde einvernehmlich vereinbart.

Die zu sendende Adresse steht unten. Wir empfehlen diesen Service, da wir die Kosten für unseren Fedex/DHL-Rückversand subventioniert haben, was zu einem schnelleren und zuverlässigeren Service führt.

Luxus,
Taunusstraße 45
Haus 4, Raum 318
80807 München, Deutschland

Normen

1. Kragen und Manschetten sind gefüttert und mit einer weichen, gebürsteten Baumwolleinlage verschmolzen. Unverschweißte Kragen werden auf Anfrage hergestellt.

Button-down-Hemden werden aus einer weichen, unverschmolzenen Einlage hergestellt. Klassische Oxford-Knöpfe sind ungefüttert.

2. Falten: Standardmäßig werden keine Falten auf der Rückseite hinzugefügt

3. Darts: Standardmäßig werden keine Darts hinzugefügt

4. Stulpenknöpfe: Standardmäßig sind Stulpen zugeknöpft, außer an französischen Manschetten, wo sie aufgeknöpft sind.

5. Manschette und Tasche sind abgerundet. Gehrung, quadratisch, gekerbt oder jede andere Form kann angefordert werden.

6. Die Passe wird aus einem zweiteiligen Stoff hergestellt, der schräg verbunden wird. Auch Split-Yoke genannt.